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                  記者近日從省自然資源廳獲悉,全省不動產登記窗口全面推行“好差評”評價。

                  據悉,不動產登記直接面向企業和群眾,是自然資源主管部門對外服務的重要窗口。該廳要求市、縣(區)自然資源主管部門到6月底要為每個不動產登記受理窗口配備可接入“好差評”系統的智能評價器,將評價結果及時匯入省“好差評”系統。同時,要求確保不動產登記服務事項全覆蓋,所有服務事項全部納入“好差評”評價范圍;服務對象全覆蓋,確保企業和群眾均能進行評價。省自然資源廳將從省“好差評”系統獲取評價數據,對各地不動產登記服務滿意率進行統計,并將結果納入輔助決策系統進行考核,切實將“好差評”制度落到實處。

                  記者點評>>>

                  重視差評,也用好好評

                  “好差評”早已深入我們的生活,并推動著服務行業不斷進步。將“好差評”引入政府部門服務窗口,可以形成一種具有約束力和威懾力的考核機制,打造真實評價的閉環。這是建設服務型政府、進一步深化“放管服”改革的必然要求。

                  政府部門真正落實好“好差評”制度,不僅要重視差評,也要用好好評。從差評中對企業和群眾反映集中的問題進行跟蹤分析和綜合挖掘,推動政務服務堵點難點及時化解,推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。同時,充分發揮好服務、好評價的正向激勵作用,將好評轉化為政務服務人員持續改進工作的動力,形成正向激勵的良性循環,推動政務服務水平持續提升。

                  (記者 張靜雯)

                  責任編輯:趙睿

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